מדיניות פרטיות – SUN | קרן בירמן עיצוב פנים

עודכן: 10 באוגוסט 2025
פרטי קשר: atelier@kerenbirman.com | 050-7878-776
כתובת: חבר 15, רמת גן
נקודת קשר לנושאי מידע: קרן בירמן


1. למי חלה המדיניות

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו ב-SUN עיצוב פנים אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי של גולשי האתר, מתעניינים, לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים.
היא חלה על האתר, טפסי יצירת קשר, מערכות ניהול לקוחות, דואר אלקטרוני ותקשורת אחרת (טלפון, וואטסאפ, רשתות חברתיות).


2. הגדרות

  • מידע אישי – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו, כגון שם, טלפון, אימייל או כתובת IP.

  • מידע רגיש – מידע רפואי, פיננסי, דעות פוליטיות, או כל מידע שעלול לפגוע בפרטיות האדם אם ייחשף.

  • עיבוד מידע – כל פעולה במידע: איסוף, שמירה, ארגון, שימוש, העברה, מחיקה.

  • בעל השליטה – SUN, כאשר אנו קובעים את מטרות ואמצעי עיבוד המידע.

  • מעבד מידע – SUN, כאשר אנו מטפלים במידע מטעם לקוחות במסגרת מתן שירות (כגון תכנון ועיצוב פנים).


3. מי אנחנו

SUN – סטודיו לעיצוב פנים בניהולה של קרן בירמן, המתמחה בפרויקטים עסקיים, נדל״ן יוקרתי ופרויקטים מסחריים.
הסטודיו משמש כבעל שליטה במידע של גולשי האתר ומתעניינים, וכמעבד מידע רק כאשר הוא מקבל נתונים מלקוחות לצורך ביצוע פרויקטים לפי הוראותיהם ובהתאם להסכמי סודיות ועיבוד מידע.


4. איזה מידע אנו אוספים

  • מידע שמתקבל ממך ישירות – שם, טלפון, כתובת אימייל, תוכן פנייה, פרטי חברה ותוכן הודעות.

  • מידע טכני – כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, זמני ביקור ומזהים מקוונים (Cookies).

  • מידע עסקי – פרטי התקשרות, הצעות מחיר, הזמנות שירות, חשבוניות וקבלות.
    איננו שומרים פרטי תשלום או כרטיסי אשראי.
    איננו אוספים מידע ביומטרי, נתוני מיקום מדויק או מידע רפואי.


5. לשם מה אנו משתמשים במידע

  • ניהול קשרי לקוחות ומתעניינים ומתן שירות.

  • מענה לפניות, הצעות מחיר ותיאום פגישות.

  • שליחת עדכונים מקצועיים, תוכן השראה או הצעות – רק בהסכמה מראש או לפי בסיס חוקי מתאים (עם קישור הסרה בכל הודעה).

  • שיפור חוויית המשתמש באתר, ניתוח אנונימי של פעילות, ואבטחת מערכות.

  • עמידה בחובות משפטיות ודיווח לרשויות במקרה הצורך.

כאשר אנו פועלים כמעבד מידע עבור לקוחות – העיבוד מתבצע אך ורק לפי הנחיותיהם ובהתאם להסכמים מחייבים.


6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות לצורכי תפעול, אנליטיקה ושיפור חוויית המשתמש.
בעת כניסה לאתר מוצג באנר המאפשר לבחור אם לאשר או לדחות עוגיות לא חיוניות.
הקטגוריות כוללות:

  • הכרחיות – נדרשות להפעלת האתר.

  • אנליטיקה – למדידת שימוש ושיפור ביצועים.
    ניתן לעדכן את ההעדפות בכל עת דרך הקישור “ניהול העדפות עוגיות” או דרך הגדרות הדפדפן.


7. בסיסים חוקיים לעיבוד מידע

אנו מעבדים מידע על בסיס אחד או יותר מהבאים:

  • הסכמה מפורשת (כגון הרשמה לעדכונים).

  • קיום חוזה או צעדים לקראתו (מענה לפנייתך ומתן שירות).

  • אינטרס לגיטימי (שמירה על תקשורת שוטפת, שיפור האתר והגנה על מערכות).

  • חובה משפטית (ניהול מסמכים חשבונאיים, עמידה בדרישות רשויות).


8. שיתוף מידע

נשתף מידע אישי רק לפי צורך ובהתאם לדין עם:

  • ספקי שירות המשמשים כמעבדי נתונים – אחסון בענן, ניהול לקוחות, דואר אלקטרוני, תמיכה טכנית ואנליטיקה.

  • נותני שירות מקצועיים (כגון פרילנסרים, יועצי IT) הפועלים מטעמנו תחת התחייבות סודיות.

  • רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי.
    איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.


9. העברות מידע מחוץ לישראל

יתכן כי מידע יעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל (למשל ב-EU או בארה״ב).
העברות אלו יתבצעו בהתאם לדין הישראלי ולמנגנוני הגנה מתאימים (כגון הסכמים חוזיים ואמצעי אבטחה מקובלים).


10. שמירת מידע ומחיקה

נשמור מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כדי לעמוד בדרישות הדין.

  • לידים ומתעניינים – עד 24 חודשים או עד בקשת מחיקה.

  • נתוני לקוחות ופרויקטים – לפי דיני מס וניהול חשבונות.

  • יומני מערכת ולוגים – לפי נהלי אבטחה.
    בסיום התקשרות נמחוק או נחזיר את המידע בהתאם להסכם עם הלקוח.


11. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים, לרבות:

  • בקרת גישה מוגבלת לפי תפקיד.

  • אימות דו־שלבי במערכות ניהול מידע.

  • גיבויים מוצפנים ואנטי-וירוס.

  • נהלי תגובה לאירועי אבטחה וביקורות תקופתיות.

במקרה של אירוע אבטחה העלול לגרום לפגיעה ממשית בפרטיות, ננקוט צעדים לתיקון ונעדכן את רשות הגנת הפרטיות ואת הנושאים במידע, בהתאם לדין.


12. זכויות נושאי מידע

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • עיון במידע שנשמר עליך.

  • תיקון או מחיקה של מידע שגוי או לא נחוץ.

  • התנגדות לדיוור ישיר.

  • ניידות מידע – בקשת העתק ממוכן של הנתונים שלך ככל שניתן טכנית.

לבירורים או בקשות, ניתן לפנות אלינו:
📧 atelier@kerenbirman.com
נבקש לאמת זהות ונטפל בבקשה תוך פרקי הזמן הקבועים בדין. ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.


13. דיוור והסרה

נשלח עדכונים, השראות או הצעות רק בהסכמה או אם הדבר מותר לפי דין.
בכל הודעה תופיע אפשרות להסרה מיידית, וניתן לפנות בכל עת במייל לביטול ההסכמה.


14. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18.
אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות זו, נפעל למחיקתו המיידית.


15. שימוש בתמונות ופרויקטים

ייתכן שנשתמש בתמונות מפרויקטים לצורכי תיק עבודות, אתר או רשתות חברתיות – אך רק באישור הלקוח ובאופן שאינו חושף פרטים אישיים או כתובות.


16. ספקים ופרילנסרים בעלי גישה

כל ספק או פרילנסר מקבל גישה מוגבלת בלבד למידע הנחוץ לעבודתו, חתום על התחייבות סודיות, וגישתו מבוטלת עם סיום ההתקשרות.


17. שינויים במדיניות

נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק או בפעילות הסטודיו.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותכלול את תאריך העדכון האחרון.
שינויים מהותיים יודגשו באופן ברור.


18. יצירת קשר

בכל פנייה, שאלה או בקשה בנושא פרטיות:
📧 atelier@kerenbirman.com
📞 050-7878-776
🏠 חבר 15, רמת גן
נקודת קשר: קרן בירמן